对于欺诈或恶意欠费等行为的不良客户，应及时终止服务，以避免企业损失（）

诈骗、纵火等恶意行为或不良企图均属于（） 对客户因、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在应用系统中维护停电标志（） 对客户采取各类不法、不良手段或行为。包括但不限于与客户争吵、辱骂、诋毁、威胁、恶意骚扰客户等属于严重违规行为（） 对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在应用系统中维护停电标志（） 对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交（），切实防范风险，确保社会大局稳定 地（市）或县（区）供电局的系统运行部（电力调度控制中心）应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部，客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户（） 普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理 以散布谣言等手段影响证券发行交易的行为按照我国有关证券法律规定应属于欺诈客户行以散布谣言等手段影响证券发行、交易的行为，按照我国有关证券法律规定应属于欺诈客户行为（） 客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。 客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费（） 流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时，工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程（） 对确认已出现虚假申请、信用卡套现、测录客户数据资料、泄露账户和交易信息、恶意倒闭等欺诈行为的特约商户，收单银行应当及时采取等有效的风险控制措施（） 客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。 现金管理签约客户对执行中协议内容的修改、终止、补充等意见要按客户所属范围由现金管理服务承办行及时报上一级行处理，协议到期前10天要按客户所属范围由管辖行向上一级行书面报告。 客户出现如下（）情形时，各级机构应及时终止业务关系 当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（）。 A．被动服务 B．主动服务 C．下行服务 D．上行服务 普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（） 明知前手以欺诈、偷或者胁迫等手段取得票据，出于恶意取得票据的持票人不得享有票据权利。 外部欺诈风险损失事件可由一个或多个风险原因引发，从外部原因看，包括等恶意破坏行为（） 包年客户短信银行到期后进入欠费状态，如客户需缴纳欠费金额，应启动交易（）