《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务（）

《铁路旅客运输规程》第5条规定，的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（） 《铁路旅客运输规程》第7条规定，车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证（） 《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人的义务之一为（） 《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客和其他旅行必需品（） 《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误乘须送回时，免费送回（） 《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客购票日的适用票价（） 《铁路旅客运输规程》第65条规定属于四类包裹（） 《铁路旅客运输规程》第5条规定，是包括本数的用语（） 《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效车票的人。 《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是()。 《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务（） 《铁路旅客运输规程》第69条规定,托运哪些物品时，托运人应提供运输证明（） 《铁路旅客运输规程》第94条规定，发现无票运输的物品时，应（） 《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送（） 《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站（） 《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：根据（）押运货物的人视为旅客。 《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票分为：软座、硬座、加快票（） 《铁路旅客运输规程》第21条规定，持可购买半价票（） 《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票随同客票使用有效（） 《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹每件的最大重量为（）