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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达（），口齿清晰。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达，口齿清晰 列车女性客运乘务员短发不短于7厘米。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条）（） 列车女性客运乘务员短发不短于5厘米。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备，（）其他旅客。 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组列车工作人员仪容整洁，着装统一，整齐规范，女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在进行（） 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢（） 《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务员工作鞋的颜色规定为() 安全管理《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为 旅客问讯时，列车客运乘务员应，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为（）系。 《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢（） 《动车组列车服务质量规范》规定所有客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢（）