热门试题
按结构划分，常见的客房类型有哪些？
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（）。
客房数量决定着饭店的规模。按国际常规划分，小型饭店的客房数量通常是
按照客房预算指标的内容划分，客房预算管理指标包括（ ）。
客房的功能划分（）
按照客房内床的种类与数量客房可分为（）、（）、（）、（）。
楼层客房布局图能明确标出 （ ）， 以及酒店客房的总数量及每间客房的房间编号等，为客房设备维护保养提供第一手材料 。
饭店按规模划分，中型饭店的客房一般是()。
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。
客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。
客房楼层服务的管理模式有利于（ ）。
论述客房楼层服务台的优点和不足
通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房，先由客房处按清点复核。
工作时间客房服务员应将楼层门卡（）
客房的房态变化楼层服务员不必知道（）
商务中心是为客人服务的，所以在位置选择上应该设置在客房的楼层内（）
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（）
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。
影响客房状况的直接因素有（）、换房、退房和关闭楼层。
酒店客房楼层共设有条消防疏散楼梯（）
