导游人员既要代表旅行社的利益，又要维护游客的合法权益，还要同这些单位与人员搞好协作关系，从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。

导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。 实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。 既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是（）。 在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺 在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺（） 导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？ 简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容。 简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。 《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、的原则，提高服务质量、维护旅游者合法权益（） 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的（） 某游客在甲景区旅游时，认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益，其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉？（） 旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。（） 旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。（　　） 旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。()   导游人员依法与旅行社签订劳动合同时，旅行社不得对导游人员有（　　）行为。 诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（） 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答 维护游客合法权益的核心（） 导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。