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客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由,并由于公司内部工作原因造成客户( )的诉求。
单选题
客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由,并由于公司内部工作原因造成客户( )的诉求。
A. :满意;
B. :不满;
C. :其他
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信访事项办理终结后,信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,国家机关()。
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级信访部门可以()
信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关不再受理。
投诉者有权放弃或者变更投诉请求。
根据《信访条例》,信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关()。
根据《信访条例》,信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关()
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
投诉:指由于我公司内部原因导致未达到供电质量或供电服务标准,客户表达强力质疑或投诉意愿,要求解决问题的客户诉求()
有权了解投诉的处理情况,有权放弃或变更投诉请求()
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,信访工作人员应予以受理。 ( )
信访人可以采用书信、电子邮件等方式提出投诉请求,也可以采用口头形式提出。诉求应当载明信访人的姓名名称、住址和请求、事实、理由()
各部门应对客户投诉信息严格保密,对公司内部的原始投诉工单不得对外提供()件
被投诉者权利义务:有权自行和解;有权依据事实,反驳投诉请求;在80日内作出书面答复;协助投诉机关调查核实投诉。
信访人提出信访事项,一般应当采用(AB等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由()
对客户投诉信息严格保密,公司内部的原始投诉工单不得对外提供,在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益()
信访人对处理意见不服,无正当理由,自收到之日起30日内没有请求复查、复核,再就同一事实和理由提出投诉请求的,不再受理()
信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到()查询其所提出的投诉请求的办理情况。
省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关()等不满意而提出的投诉请求
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
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