单选题

客户交纳电费或购电时,可以()

A. 提示客户现金缴费
B. 让客户使用自助缴费终端
C. 关闭自助缴费终端
D. 根据客户数量增设窗口

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对超期交纳电费的客户应收取电费违约金() 根据掌上电力操作手册,“掌上电力”注册客户或绑定户号客户可通过支付方式交费购电,同时可为他人代交或代购电费() {中级}使用“电e宝”交纳电费可开具发票() 购电是为防范电费风险,客户采用“先付后用”的方式支付电费的一种收费方式,通常包括处理方式() 开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向送停电公告() {初级工}可以采用预购电的方式进行购电的客户有() {初级工}电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费() 客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() {初级工}在营销业务应用系统中“电费收缴及账务管理-客户缴费管理-负控购电”模块可以查询负控终端剩余购电量() {中级工}开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告() 客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费() 客户通过等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户() 临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户,应视其电费收缴风险程度,实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定,实行预结算电费() 客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、等交费或办理相关业务() {中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
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