“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作，保证质量”提出的要求（）

《全国汽车维修行业行为规范公约》中提出要“确立科技兴业新思路”的是（）。 是为了加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质量，根据交通部.原国家经贸委.国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》制定的。;（） 为加强行业精神文明建设，（）组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》。 《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有八个方面。 《全国汽车维修行业行为规范公约》要求“守法经营，接受监督”包括自觉接受（）。 《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有八个方面（） 为加强行业精神文明建设，（）组织制定了〈全国汽车维修行业行为规范总约〉 “开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求。 “开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求（） 为加强行业精神文明建设，以下哪个组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》？（） 《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。 《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。 《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督（） 《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督（） 《全国汽车维修行业行为规范公约》中“科技兴业，开拓创新”提出“积极推广应用机动车维修（）。 因专营店维修不当造成车辆无法正常使用，即使在汽车维修质量保证期内，也应向客户收取适当维修费用。 “建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。 “建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。 “建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求（） 汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括( )。