单选题

接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是(    )。

A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店

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客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。 商务型饭店,一般位于城市的中心地区,主要接待()客人 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__ 饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价() 在门店遇到客人醉酒、闹事、斗殴时,先确认是否酒店宾客。如非酒店客人,应及时报告公安部门() 主人与客人握手时,应由()先伸手,客人告辞时,应由()先伸手。 客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。(  )   客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。() 某饭店规定夜间23时以后客人不能再接待来访者。() 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门() ()和()是饭店清扫卫生工作的一项重要内容,是预防各种疾病流行,保证客人健康的重要措施,也是饭店计划卫生的一项工作内容。 长住客人是指在酒店至少留住()的客人。 亚朵酒店通过照片与客人的互动的方式有很多种,如下哪种不是亚朵酒店与客人互动的方式() 试述酒店员工与客人的沟通技巧。 在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是()合同关系 客人入住酒店客房的第一要求是房间应() 客人将车停在酒店停车场并支付了5元停车费,此时客人与酒店存在法律关系为() 引领客人时,接待人员应该在客人的() 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
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