单选题

中国石化加油站的服务宗旨是()。

A. 计量准确
B. 顾客至上
C. 环境整洁
D. 安全快捷

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中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和文明经营() 加油站规范服务非常重要,实施规范化服务有利于提高加油站的销量;有利于提高加油站的整体素质;有利于提升中国石化的企业形象 中国石化的加油站可以进行外采油品。 中国石化推荐使用的加油站报数方式有() 《加油站管理规范》适用于中国石化销售股份有限公司所有在营加油站() 根据中国石化规定,加油站油品的进货渠道应是(). 中国石化加油站储油罐清罐周期为() 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。 中石化系统外加油站信息取自() 为了确保油品质量,石化行业加油站管理规范中要求,加油站进货必须从主管公司进油,各加油站不能擅自外采。() 在国内,如中国石油与BP合作的加油站、中国石化与壳牌合作的加油站、中化集团与道达尔合作的加油站()%以上都开展了以便利店为主的非油品业务。 加油站形象维护项目,包括、罩棚吊顶、、加油区、、油罐区、灯具、、广告等部位。维护频率、步骤、技术要求按照《中国石化加油站视觉形象使用维护标准手册》执行() 中国石化加油站加油操作的流程是“加油八步法”,八步法指的是加油服务操作中的八个要点,而不是八个步骤。() 中国石化加油站加油操作的流程是“加油八步法”,八步法指的是加油服务操作中的八个要点,而不是八个步骤() 中国石化加油站管理规范规定每班工作交接、中断加油作业的时间,不超过10分钟。() 中国石化要求加油站员工遵守敬业爱岗、遵纪守法、()的职业道德标准。 "加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,是从的角度,对照加油站的标准,对加油站服务工作进行评价() ()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
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