车站售票窗口与客票代售点窗口预售期应保持一致，由旅客自愿选择购票。因售票组织需要，车站可根据实际情况缩短站内所有窗口的预售期，并报客运处备案（）

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过港铁公司代售点购票且未取票的，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过港铁公司代售点购票且未取票的，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票（） 售票窗口及售票人员数量具备条件的车站，退票、改签业务应单独开窗办理，不能与售票共用窗口，并设置明显标识。不具备条件的车站，退票、改签、售票窗口可合并开设。客票代售点不办理退票、改签业务（） 实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备识读设备（） 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口、铁路代售点办理改签、退票手续。 《高铁小型车站服务质量规范》规定应提供窗口、自动售（取）票机、铁路客票代售点等多种售票渠道（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：铁路运输企业通过、车站售票窗口、铁路客票销售代理点（一下简称“铁路代售点”）向旅客发售铁路电子客票（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：铁路运输企业通过、车站售票窗口、铁路客票销售代理点（以下简称“铁路代售点”）向旅客发售铁路电子客票（） 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证（） 旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，旅客不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：铁路运输企业通过12306.cn网站、车站售票窗口、铁路客票销售代理点（一下简称“铁路代售点”）向旅客发售铁路电子客票（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：铁路运输企业通过12306.cn网站、车站售票窗口、铁路客票销售代理点（以下简称“铁路代售点”）向旅客发售铁路电子客票（） 旅客如需报销购买的电子客票，可在开车前或乘车之日起内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售/取票机、代售点窗口）换取报销凭证（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，不出具，旅客须当场核对购票信息 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客到车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点购买铁路电子客票如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供（） “已通过”常用联系人（）的所购车票，均可在车站售票窗口或铁路代售点换票、改签、退票 电话订票成功后，凭订票时使用的，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（）