单选题

旅游团中的旅游者在旅游中丢失了行李,应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。  

A. 导游
B. 旅行社行李员
C. 旅行社计调部人员
D. 旅行社领导

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(  )是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。 旅游团入住饭店后,一旅游者发现其行李箱丢失,导游应首先从()环节查起。   外国旅游者在乘飞机来华途中丢失行李,失主可向()索赔。 旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。 旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。 境外旅游团旅游者在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()。   旅游团内的特殊旅游者包括()。   旅游团人住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快() 面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。   一国内旅游团办理饭店入住手续时,旅游者证件应由()收取。   境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失,地陪应告知失主向()索赔。 国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。 国内旅游团在景点游览时,()应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。   旅游团抵达后,有旅游者说自己是回民,要去清真餐厅用餐,导游应()。 全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据() 对于旅游团中身份尊贵的旅游者,导游在提供服务的时候要对他的个性化要求特别重视,对旅游团中其他旅游者的要求可以忽视。() 旅游接待计划中的旅游团或旅游者的基本情况和要求包括()。   接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( ) 国内旅游团在景点游览时,(    )应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。 旅游团乘坐飞机时,全陪导游应为旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导旅游者及时登机(车、船)。()
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