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通过“客户服务-现金预约”路径,选择“新增”时,产生的提醒待办任务中新增按钮,点击相应按钮后可联动至对应现金付款界面()
多选题
通过“客户服务-现金预约”路径,选择“新增”时,产生的提醒待办任务中新增按钮,点击相应按钮后可联动至对应现金付款界面()
A. 对私单笔取款
B. 对私高柜取款
C. 对公高柜取款
D. 对公低柜取款
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上门服务协议到期前天,由系统向管户客户经理推送“上门服务协议到期提醒”待办任务,提醒其办理续签()
核心系统提供现金取款预约登记功能,在客户提前预约取款时,柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易,对()进行登记。
售后服务工作中,提醒客户预约可以提高企业维修效率
售后服务工作中,提醒客户预约可以提高企业维修效率()
预约取现时当选择选择“0-人民币”时,柜员需同时输入“最晚预约时间”、“可预约日期”、“其他可预约日期”(若有),维护客户通过电子渠道预约支取人民币现金时的可预约日期及预约时间信息外,还需输入“可预约币种”、“可预约券别及张数”以及“可预约金额上限”()
贵宾预约体验,客户线上预约时需要选择体验机构,只能前往预约的体验机构体验,服务体验流程中包括()
电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认()
大额预约是指客户需提需大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与()。
客户支取大额现金时,未预约不得支取,以陪养客户的预约习惯()
入户服务时,要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量,要以()时间为准
交车前,销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说,交车前5日电话预约及提醒,并记录;交车前2日电话预约及短信提醒,并记录()
对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?()
现金库操作员通过“内部管理-物品-交接-现金-现金库发放”路径,发放款箱包时可以选择()日
增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。
增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号()
平台发给销售员的每日待办工作提醒,新分配客户的即时提醒等消息,这里的消息指微信服务号发的微信消息()
账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值
通过客户等级配置,可以实现对客户分层服务,目前客户等级分为客户、潜在客户、客户、铂金客户、客户()
除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供
客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。
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