汉字书面用语必须规范化，下列语句用语使用规范的一项是（3分）

下列语句中汉字书写全正确的一项是（ ） 公文的用语强调使用规范的书面用语，既通俗易懂，又不失严肃庄重，下列属于结尾用语的是（） 使用文明用语不规范的一项一次扣（）分 《国家电网公司供电服务规范》规定：工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，必须使用普通话（） 以下哪一项不属于规范服务用语（） 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话（） 化妆师除了使用礼貌用语之外，还必须掌握规范的（）用语。 以下的销售用语，哪一项符合服务规范（） 柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。 下面的语句，符合公文用语规范的是（） 服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。 柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。 窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（） 礼貌待客的要求是:用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（ ）。 下列交际用语使用得体的一项是（????? ） 下列交际用语使用得体的一项是（???? ） 下列交际用语使用得体的一项是 下列交际用语使用得体的一项是（ ） 下列交际用语使用得体的一项是（??? ）