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上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入CRM系统
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上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入CRM系统
A. 5日
B. 10日
C. 5个工作日
D. 10个工作日
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成()
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因()
电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在()个工作日内录入服务管理系统。
上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成,并于账户开立之日起三个工作日后,才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的,应通知客户暂时不能办理对外付款业务,待回访完成后再解除冻结()
热线记录应在工作结束之日起()内录入信息管理系统
保险公司应严格控制信函和上门回访的比例,信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的()%
因客户经理了解企业情况,因此在上门回访时可由客户经理携《昆仑银行企业网银客户信息确认表》完成上门回访工作()
上门回访工作应坚持双人经办,回访人员()
上门服务跟踪信息须在()工作日内录入航天信息服务管理系统
开立非企业银行结算账户,上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成,并于账户开立之日起三个工作日后,才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的,应通知客户暂时不能办理对外付款业务,待回访完成后再解除冻结()
信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成()
信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成()
结单后,呼叫中心负责对完成质量进行回访,回访判定为“服务不成功”的作回访退单处理;回访判定为“虚假信息”、“错误信息”、“录入不规范”的,进入申诉流程。服务商必须在回访不通过之日起()天内提交申诉,否则过期将自动关闭不结算
上门维护单应在()工作日内录入“服务管理系统”。
以下不需要上门回访确认客户基本信息有()
上门回访时应了解顾客()等内容
以下不需要上门回访确认客户基本信息的情况有()
客户印鉴变更手续完成后,对于按照《上门回访确认对公客户信息操作规程》中规定需要上门回访的业务,分行应安排两名人员在日内到企业核实印鉴变更业务的真实性()
对于上门回访年检,下列说fa正确的是()
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