单选题

客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()

A. 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
B. 边听边想自己的事情
C. 设身处地聆听
D. 选择性地聆听

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公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求() 客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户。---营销知识() 知识营销原则是指,理财客户经理在营销过程中,使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上,自觉地接受中行所提供的各项服务。( ) 保险业客户属于成本敏感型客户,营销过程中应灵活定价() 客户经理营销知识2◆业务拓展报告是客户经理为反映客户拓展维护过程中的重大事项而撰写的专门报告() 在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理() 客户经理营销知识2◆加强个人客户等级评定工作,实行客户动态管理,应做到() 客户经理在服务过程中应注重收集() 在电话营销过程中,如遇客户正在开会,应如何处理() 在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理() 客户经理维护客户关系过程中,应定期撰写分析报告,以下不属于分析报告制度的是。---营销知识() 客户经理在客户卷烟退货过程中,履行__职责() 理财经理在营销过程中一般不能对客户的进行赞美() 现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该() 理财经理在营销过程中可以向客户承诺产品收益或出具担保承诺书() 客户经理营销知识2◆分散风险是指客户在经营过程中采取适当的措施来减少风险的损失,乃至于消除风险() 客户经理拜访客户时,应注意的是。---营销知识() 客户经理和客户设定商谈目标与底线时要做到。---营销知识() 客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。 客户经理营销知识2◆客户经理的关系营销方法的优点有()
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