热门试题
座席人员在应答时必须首先使用普通话，如对方对普通话明显不适应的，要尽量引导对方使用普通话（）
应使用普通话服务，语速适中，用语文明。根据需要，可采用方言或外语服务（）
来电接听时，沟通首先用普通话进行交流，如果客户使用方言在征得客户同意后，则销售顾问可顺应其用方言进行交流（）
工作中接电话、人工报站或广播、回复乘客求助时，应说普通话，做到（ ）。
普通话的基础方言是（）
普通话是以（ ）为基础方言
普通话的基础方言是()
推广普通话要消灭方言（）
下列哪两个概念的内涵一致？（ ）: 普通话和方言 普通话和现代汉民族共同语 普通话和现代汉语 社会方言和地域方言
当来访者用双方共同的方言进行咨询时，我们应当尽量使用普通话进行交流。
对乘客服务时应使用十字文明服务用语__，不讲口头语、粗话
普通话是以( )为基础方言的
推广普通话是要消灭方言（）
学习普通话必须全盘抛弃方言（）
普通话以以北方话为基础方言，所以北方方言词汇都属于普通话词汇（）
推广普通话就是不让说方言吗？
推广普通话，必然会影响方言。
普通话以什么话为基础方言？
普通话与方言能否和平共处？
为什么说普通话是特殊方言？
