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OCC乘客应急信息发布要求中,发布范围包括:客服热线、各车站、受影响列车、通号中心()

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PIS乘客应急信息发布要求中发布条件:列车晚点() OCC乘客应急信息发布条件,由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运营时,OCC须向各车站、受影响列车发布乘客应急信息() 广播乘客应急信息停止发布时机:OCC发布故障排除,恢复正常运营的信息时() OCC乘客应急信息发布的时机及内容是什么 PIS乘客应急信息由OCC值班主任或值班主任授权具备乘客应急信息发布能力的人发布() 客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线,接收乘客咨询,并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏,实时发布拾遗物品信息() PIS乘客应急信息发布时机:列车延误超过时,OCC及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布PIS应急信息() 当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误分钟时,OCC须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播() 当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误时,OCC须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播() 广播乘客应急信息发布要求中,发布时机为 OCC乘客应急信息发布要求中,当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误时,OCC须及时向发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播() 广播乘客应急信息发布要求中,发布原则:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响() 广播乘客应急信息发布要求中,发布原则为:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响() 乘客服务应急信息发布遵循的原则,达到应急级别时,工作站有权停止PIS广告等正常信息发布() OCC乘客应急信息发布条件,由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运() 广播乘客应急信息停止发布时机:车站向OCC汇报故障排除,恢复正常运营的信息时() OCC运营应急服务信息发布条件() 铁塔客服热线业务体系包括() PIS乘客应急信息由值班主任授权具备乘客应急信息发布能力的人发布() 广播乘客应急信息发布原则:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响()
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