单选题

车站所有的设施、设备的布置,都需要服从乘客需求和()

A. 车站环境要求
B. 列车运能的要求
C. 客运量及行车间隔的要求
D. 客流组织要

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需要进行飞行校验的设施设备有()。 售票设施设备满足需要,作用良好() 抢修结束,抢修负责人和车站值班员(行车)共同对设施设备进行功能验证,确认设施设备具备运行条件。 抢修结束,抢修负责人和车站值班员(行车)共同对设施设备进行功能验证,确认设施设备具备运行条件() 车站客流流线设置.设施设备布局等应综合考虑反恐防范. 和消防安全需要。 ( ) 67当乘客恶意破坏车站设备设施时,应() 轨道设施设备(简称轨道设备)包括等设施设备() 车站候车厅应有防寒、防暑、照明、通风等设施设备() 车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时,未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉() 车站应加强对各类设施设备的管理,发现故障及时报修,维修人员未确认设备恢复正常,可开启使用。未经设备所属处室同意,车站客运设施设备可以挪作他用() 归全体业主所有的配套设施设备主要包括哪些? 普速中型以上车站规范规定,临时候车场所有等设施设备,配备适量重点旅客座席() 乘客拥挤__造成设施设备损坏、人员伤亡、财产损失、社会负面舆论影响() 投诉是指在运营服务中,乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求() 车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则 车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则() 服务判断因客运设施设备、便民设施损坏或故障,未及时有效处置造成乘客重复投诉的,属于严重有责乘客投诉() 共用设施设备需要维修,属于小修范围的应( )。 由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉,属于有责投诉() 设施设备完好率是指()设施设备数量占全部设施设备数量的百分比。
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