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服务判断因客运设施设备、便民设施损坏或故障,未及时有效处置造成乘客重复投诉的,属于严重有责乘客投诉()
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服务判断因客运设施设备、便民设施损坏或故障,未及时有效处置造成乘客重复投诉的,属于严重有责乘客投诉()
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地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护为()
设备设施中规定:车载视频()设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复
关于汽车客运站的服务设施设备,属于汽车客运站的主要设施的是()。
服务判断根据设施/设备的故障分类,B类故障是指设施/设备发生的故障,导致间接影响行车和客运服务,或者直接降低行车和客运服务水平,对运营、服务质量有影响的故障()
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复。
需正确提报设施设备故障发生的日期(月、日),如为影响行车(如屏蔽门、ATS故障等)或大面积影响客运服务(如AFC系统故障、大面积照明故障等)的设施设备故障,发生时间须精确到什么?()
车站应加强对各类设施设备的管理,发现故障及时报修,维修人员未确认设备恢复正常,可开启使用。未经设备所属处室同意,车站客运设施设备可以挪作他用()
造成延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备,严重影响客运服务的,将纳入C类惩处()
当机坪设施、设备发生故障或损坏时,责任部门或发现人应及时报告()
客运:工作质量:物和环境危险状态:影响旅客使用:站车旅客服务相关设备设施故障,未及时督促修复给予责任人考核()
客运:工作质量:物和环境危险状态:安全隐患:设备设施损坏,未及时上报、维修、更换给予责任人考核()
服务判断根据设施/设备的故障分类,C类故障是指设施/设备发生的故障,可通过临时处理后马上恢复正常,且对行车和客运服务造成影响较小的故障()
设施设备故障管理实行“”原则()
与客运服务相关的设施设备包括、垂直电梯、自动扶梯等()
服务单选车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则()
车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则
车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则()
乘务长航前与机长确认客舱设施设备,对贴有故障保留标签(红色)的设施设备不得使用,并在飞行中进行有效监控()
营单位应按月统计设施设备,定期开展设施设备故障发生次数、平均无故障运行时间、故障发生率等重点指标分析,对设施设备运行状况和服役能力进行持续评估,为设施设备提供支持()
营单位应按月统计设施设备(),定期开展设施设备故障发生次数.平均无故障运行时间.故障发生率等重点指标分析,对设施设备运行状况和服役能力进行持续评估,为设施设备()提供支持
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