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对重点旅客做到“三知三有”()、知到站、知困难,有登记、有服务、()为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接
单选题
对重点旅客做到“三知三有”()、知到站、知困难,有登记、有服务、()为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接
A. 知位置/有交接
B. 知位置/有记录
C. 知座席/有交接
D. 知座席/有记录
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对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——,有——、有——、有——
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
对重点旅客做到“三知三有”,“三知”即()
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对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”()
对重点旅客做到“三知三有”,“三有”即()
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名,有登记、有服务、有指导,优先办理卧铺、安排座席()
对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指()
对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是指()
对重点旅客做到“三知三有”是什么?
“三知三有”的内容是:知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三知是指()
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》特殊重点旅客必须主动询问,做到‘三知三有’,即:知座席、知到站、知困难;有服务、有交接、有通报()
对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定()
对重点旅客做到“三知三有”,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时()
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对重点旅客,做到“三知二有”;为有需求的重点照顾()
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