媒体、特殊单位热线对外应答流程中，客服代表须实时提交相关情况至主班班长，主班班长须实时交至（）。

实时的业务咨询流程包含客户服务热线呼入业务咨询流程（） 路网监测监控“投诉”工作内容，对外客服热线:、各路段（通驿公司）、监控（客服）电话（） 负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理（） 特殊旅客服务的基本流程（） "某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费，客服代表××××号人工受理，并向客户详细介绍CMWAP业务资费后，客户挂机。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理" 现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况，且数量已达到紧急投诉的标准，客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理 闲置物资入库时，物资使用管理部门须提交相关的资料，包括（） 小辣椒为用户开通了专业的客服热线，小辣椒客服热线的电话是（） BoEing系统对外营业机构用户号申请时，需要提交相关资料，下列说法错误的是：（）。 客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线，接收乘客咨询，并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏，实时发布拾遗物品信息（） 单位银行结算账户热线查证联系人须为该单位（） 南航差旅系统客服热线（） GMAC客服热线是4008816336（） 当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。 小程序所有国内退改、国际退票申请，均可以通过手机直接提交或者通过客服热线4008895539处理。差旅平台系统暂不支持国际变更，可拔打4008895539客服热线处理（） 贷记卡只能在柜面办理密码重置，密码挂失须致电信用卡客服热线办理无法在柜台操作（） 加油站对外公布和客服电话，接受顾客监督；对内公布总部、省、地市公司三级员工热线（） 95331客服热线人工接听时间（） 宁波银行客服热线为（） 安徽农金客服热线是（）