热门试题
旅客张某酒后乘坐某航班，飞行中与邻座的旅客发生争吵，不停乘务员劝阻。并殴打乘务员，导致客舱内大乱，飞机几乎失去配载平衡。张某的行为构成（）
客舱乘务员不得为旅客进行专业医疗服务（）
航班延误时有旅客询问航班信息，乘务员应（ ）
夜航中，乘务员可以不用在意自己的仪容仪表就出客舱为旅客提供服务。
公司可向提供《客舱乘务员手册》或手册的有关部分（）
航班中有旅客心脏骤停，但客舱乘务员以前是学医的，所以可以不用广播寻找医生（）
客舱失火并伴有烟雾时，乘务员应放下氧气面罩为旅客提供氧气
航班中，客舱乘务员应协助残疾旅客在需要时在客舱内移动或往返盥洗室，必要时提供机上专用窄型轮椅（如配备）（）
航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长
客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全（）
乘务员在客舱行走中与旅客相遇，以下说法正确的是（ ）
因客舱乘务员因工作原因（清点旅客人数、机供品配备等）造成航班延误，影响航班正点率的，扣（）
水上撤离时，乘务员进入客舱检查旅客救生衣穿戴情况时，乘务长在乘务员进入客舱确认时穿好救生衣（）
应急撤离时，如客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客（）
乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务（）
加油时旅客在飞机上,如果只保留一名乘务员,该乘务员应站在客舱内____门附近,保证厨房设备____
飞行中，客舱发生火灾，客舱内充满烟雾。乘务员可采取--措施组织旅客进行防护（）
客舱乘务员应对旅客进行口头和可视（如适用）的安全简介，以提供必要的信息。旅客安全简介不包括（）
飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）
特殊餐食配发前，客舱乘务员应确认旅客哪些信息（）
