客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。 客户遗失存款凭证（存单、折），须凭本人有效身份证件，并提供姓名、账号等有关情况，向营业机构申请书面挂失。不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在开户行申请书面挂失；通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失（） 客户遗失存款凭证（存单、折），须凭客户有效身份证件，并提供姓名、账号等有关情况，向原开户营业机构申请书面挂失（） 客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。 办理存款凭证或密码正式挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭（）到原挂失营业机构办理 书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人或代理人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理（） 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。 客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。 储蓄存款挂失（）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。 客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（）办理解除书面挂失手续。 客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到办理挂失手续；书面挂失后，须到办理解除书面挂失手续（） 储蓄存款凭证(存单、折)口头挂失可以在( )辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。 个人客户办理凭证（存单、存折、卡等）书面挂失时，须提供本人有效身份证件原件及复印件，到原开户网点办理（） 财务会计部◆客户办理存单（折）的书面挂失，到办理挂失手续；书面挂失后，须到办理解除书面挂失手续（） 客户办理存单（折）的书面挂失，到办理挂失手续；书面挂失后，须到办理解除书面挂失手续。---财务会计部（） 已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？ 客户办理存单/折正式挂失手续，要到（）办理。 在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。 客户办理存单（折）挂失时要提供身份证件，填写“挂失申请书”，并提供存款日期、（）等相关账户情况。