导游应关心因病或受伤被迫延长旅游的旅游者，在其旅行计划延期时，如需导游继续为其提供各项服务，则应与旅行社另签相关合同。()

导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务（） 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。 境外旅游者因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有()等。   旅游经营者是指为旅游者提供导游服务的旅行社。()   旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。 旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。   外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时，导游人员应当如何处理 外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时，导游人员应当如何处理 旅游者在旅途中因病死亡，导游员应如何处理？ 旅游者在旅途中因病死亡，导游员应如何处理 境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有()。   旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额(    )的违约金。 甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托其负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。 由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（　　）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。 导游私自兜售商品，旅行社应（ ）退还旅游者的购物价款。 旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务，则应（　　）。 作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括（） 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（） 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程，导游人员一般应婉言拒绝。 （ ） 旅游者丢失证件或物品时，导游应稳定旅游者情绪，详细了解丢失情况，协助寻找。()