护理服务质量标准体系的层次包括

客房服务质量标准的内容有（　　）。 客服部门负责根据服务质量标准建立相应的维护保障体系（） 对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。 （）不属于有效的服务质量标准 有效的服务质量标准应有哪些特点？ 下列（）不是是邮政的服务质量标准 有效的服务质量标准应有哪些特点 服务质量标准所提出的质量要求是针对（）。 建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括（）。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立()，进行严格的服务质量考核。 旅客列车服务质量标准划分几个等级? 《铁路旅客运输服务质量标准》自实施（） 新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要。 新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要（） 护理技术操作质量标准包括（） 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 （）造成服务质量标准与实际传递服务之间的差距 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（） 运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ( ) 车站服务质量标准分为三个等级（）