多选题

《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. “消”
B. “杀”
C. “灭”
D. “毒”

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《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定,不定期分析安全和服务质量状况,没有针对性整改措施。 《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。 《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定,尊重外籍旅客和()的饮食习惯。 《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。 《非空调列车服务质量规范》第10.5条规定,对押运人员查验(),告知注意事项并进行登记。 《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定,厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。 《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定,持有效上岗证,经过岗前()培训合格。 《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘() 《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备()和警示带,定位存放。 《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。 《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污迹,无粪便。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰() 《空调列车服务质量规范》第12.1条规定,不定期分析安全和服务质量状况,没有针对性整改措施。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格可配备果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板() 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套()
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