介于与之间范畴的客户投诉,且经核实,我行在提供产品和服务过程中承担一定程度责任的,原则上责任界定为C（）

（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。 （）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为 大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单（） 个人客户在我行办理开户业务时，我行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实，并留存个人客户的身份证件电子影像。 核心企业除了要为客户提供产品和服务，还需要为网络平台提供支持 客户发起通行费争议投诉，经核实与事实相符的应及时（） 客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实，信息收集与核实（） （）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 以下客户中属于我行机构类客户管理范畴的是（） 话务员主要接听客户来电并受理客户投诉，或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作（） 在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。 是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构 易分期是针对优质客户提供的纯信用免抵押分期产品，主要针对重点行业客户、我行存量房贷客户、公积金客户、我行代发薪客户（） 客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（） 申请我行易缴费产品客户提供的彩色照片的要求包括（） 客户投诉处理流程指从我行受理客户投诉开始，至最终解决投诉问题的整个处理过程，具体包括投诉的等环节（） 银行可以主动向客户提供与其风险承受能力不符的产品和服务（）