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系统显示巴*已作“上门派件”扫描,客户来电查件后最终收到快件,按操作类界定。
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系统显示巴*已作“上门派件”扫描,客户来电查件后最终收到快件,按操作类界定。
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客户拨打亲情快线号码时,被叫客户来电显示为长号。()
客户拨打亲情快线号码时,被叫客户来电显示为长号()
由于派件任务较重,要求客户到指定地点取件,造成客户投诉的,界定不上门责任。
客户查件,反馈此件3719227387754需要拦截召回,正确的是()
新能源PHEV车型开票后需要留档什么文件给销售行政()①客户身份证扫描件(公司营业执照) ②客户行驶证扫描件③OTR上牌信息维护截图④销售合同
关于扫码寄件,客户只要使用微信扫描二维码后即可直接进入寄件界面。
确认登录客诉系统后,在_______显示已就绪即代表可以正常接通客户来电()
录单后安锐速运系统-寄件运单管理修改目的网点不打印转件标签可以做发件扫描()
京东客户申请退换货,选择京东上门取件需要收取客户邮费吗()
客户来电销户后系统显示“代销户”状态,45天后信用卡将正式“销毁”状态()
上门取件礼仪()
问题件扫描是指收派员/操作员使用扫描设备中问题件扫描功能,扫描问题件运单号,同时选择正确的问题件类型,并将扫描信息即时上传的操作()
使用虚拟网、亲情网、校园亲情快线等短号拨打来电提醒号码,客户收到的是()
修改单位客户的以下哪些信息,期货公司应当同时上传该单位客户的组织机构代码证(副本)扫描件和营业执照(副本)扫描件。()
员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方,客户来电投诉员工未送货上门,该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任()
对于客户出示的有效证|件显示为长期的,应在核心系统录入()
时效外客来电催件路由显示出错仓,动静态路由无错发的字样,属于()
客户在规定时间内未领取并要求上门送达信用卡退件的,由名客户经理同往,天内将客户签收单与有效证件复印件返还退件处理员()
寄方来电反映派错件,客服核实后发现收方收到的快件是正确的,并没有派错,责任方选()结束
寄方来电反映派错件,客服核实后发现是寄件方收派员贴错单。责任方选()
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