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服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及时率、预警工单处理满意率和,省公司每月会根据服务质量指标提交扣减结算意见()
单选题
服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及时率、预警工单处理满意率和,省公司每月会根据服务质量指标提交扣减结算意见()
A. 一线工单处理满意率
B. 二线工单处理满意率
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