单选题

售票时必须做到:一会()四唱、五快,给错购站点、车次的旅客换票.

A. 三问
B. 三清
C. 三问
D. 三问

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《铁路旅客运输办理细则》学生票分段发售时,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数() 一旅客持客快卧直达票按指定乘车日期和车次乘车,因有事中途下车() 一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车() 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定:车站在启用应急换票功能时,在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后,不可再网上再次办理或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车。” 售票程序中有“应急换票”功能() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序 一旅客持客快卧联合直达票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车,()。 ( ) 学生票、残疾军人票在办理互联网车票换票时同时核对减价优惠(待)凭证,学生票还应核减优惠乘车次数。(应知应会-《互联网售票暂行办法》) 《铁路旅客运输规程》第十七条规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的车次、日期必须与客票的车次、日期相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定:车站在启用应急换票功能时,在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后,不可再网上再次办理或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车。” 行包交付做到票、货发到站、发收货人、件数、车次、四核对 车站启用应急换票功能时,要向旅客公布办理应急换票的窗口,同时在应急窗口公告旅客:“旅客办理应急换票后否则将影响旅客下次购票乘车() 旅客未按票面指定的日期.车次乘车,错后乘车时( )。 福利票发售的起始站点/目的站点固定为“”,输入【张数】后点击【售票】按钮即可发售福利票() 班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序上下车,做到报站准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,及时售票填好行车路单。 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、、四找”,且不接受外币和支票() 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站售票业务正常时,可使用售票程序中的__功能,办理旅客应急换票业务 售票员的“三问”“四唱”指什么? 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,车站在启用应急换票功能时,通过各种渠道向旅客公布办理应急,同时在应急窗口公告旅客:“旅客办理应急换票后,不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车”() 售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。
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