多选题

为了切实保护客户的权益,外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用()

A. 客户回复短信确认
B. 跟外呼人员口头确认
C. 通过网页确认
D. 在IVR中按“1”键确认

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现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该() 保险业客户属于成本敏感型客户,营销过程中应灵活定价() 员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。 员工服务需坚持的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程 在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理() 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理() 在引导客户办理业务过程中,严禁代客输入哪些敏感信息?()。 在电话营销过程中,如遇客户正在开会,应如何处理() 重点产品营销过程中,财富顾问需向客户推介哪些信息() 客户办理证券资金三方存管业务须在我行开立账户() 网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。 对符合信用方式的客户办理信用方式承兑业务须经哪级行批准()。 柜员在办理业务过程中,如发现客户证件与本人存在可疑后,无需上报主管双人复核,仍可继续为客户办理业务() 在和客户办理黄金实物交割过程中,应与客户当面核对() 客户办理营销活动,需告知客户__、__、__ 某银行客户经理在为客户办理业务的过程中,违反了“监管规避”原则的行为是( )。 违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。 银行在为客户办理国际贸易融资业务的过程中面临的风险包括()
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