多选题

由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映,又是旅游者审美的对象,因此导游的服饰应该()。  

A. 整洁、大方、得体
B. 与自己的年龄相协调
C. 与自己的身份相协调
D. 与自己的体形相协调
E. 与长途旅行生活相协调

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导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。() 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()   旅游者购物时,导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。   由于稳重型旅游者比较稳重,不主动与人交往,不愿麻烦他人,希望得到他人尊重,导游对待这类旅游者应该(   )。   导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。   由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。 在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。 旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费() 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费() 对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者() 导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。() 导游带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知旅游者()等。   导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。  
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