热门试题
客户投诉受理人员应该具备的工作技巧是（）；稳定情绪，向客户真诚的道歉；有效引导客户情绪，快速进入投诉主题；结束受理阶段，礼貌地与客户告别。
运动除了可以增进人体的生理功能外，更可增进心理功能，使人的态度积极，稳定情绪，舒解压力及有成就感。
运动除了可以增进人体的生理功能外，更可增进心理功能，使人的态度积极，稳定情绪，舒解压力及有成就感。
处置地铁灾害事故时可以利用广播系统向乘客和工作人员告知情况，指示疏散方向和要求，稳定情绪，防止出现意外（）
客户情绪异常时应该先稳定情绪，再处理问题，“对不起，我非常理解您的心情，但为了帮助您解决问题，请您耐心等候，我会尽力帮您解决”，是否正确（）
动车组列车发生故障时，列车工作人员要及时广播晚点原因，做好（）旅客工作，稳定情绪，同时要加大巡视车厢频次，维持好车内秩序。
家庭对于青少年的职能，根据不同的标准可以分成不同的种类。例如，可以分为物质抚养和精神抚养（心理抚养）；也可以分为经济保障、教育训导、人格塑造、精神支柱、稳定情绪、角色认同等（）
法律应该具有稳定性，尽量避免（）。
体质偏阴者治宜( )
体质偏阴者治宜（）。
体质偏阳者治宜( )
体质偏阴者治宜
体质偏阳者治宜
体质偏阴者治宜
帮助受灾群众舒缓悲伤、化解焦虑、稳定情绪，修复灾害创伤，重建社会关系，恢复发展生计，提升自助自救与互帮互助能力。属于社区社会工作者开展的灾害社会工作服务的（ ）。
（）对健康不利，我们应尽量避免消极情绪的产生。
（）体质者遇事宜沉稳，努力克服浮躁情绪
根据体质特征，确定用药宜忌，体质偏阴者忌用
根据体质特征，确定用药宜忌，体质偏阳者忌用
16PF中某纬度描述为：高分者热情稳定而成熟，能面对现实；低分者情绪激动，易生烦恼。这一纬度是指（ ）
