服务态度是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。()  

酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。 酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面（） 理财规划是技术含量很高的行业，服务态度并不会直接影响理财服务水平。 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（） 有形产品质量是指餐饮提供的劳务服务价值的质量（） 从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 餐饮无形产品质量是指餐饮提供的（）的使用价值的质量。 （ ）直接影响企业直播运作成本以及产品质量。 使用材料的质量好坏，直接影响到电缆产品质量。 使用材料的质量好坏，直接影响到电缆产品质量（） 餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。 下列不属于对产品质量有直接影响的质量职能的是（） 5S活动直接影响产品质量，实践证明，只有搞好5S活动，才能保证产品质量（） 餐饮服务人员的服务态度要求有()。   从业人员职业道德水平的高低影响职业形象，与产品质量和服务质量关系不大（） 从业人员职业道德水平的高低影响职业形象，与产品质量和服务质量关系不大。 DCS巡回检查的质量好坏．直接影响生产稳定和产品质量（） 装配质量的好坏直接影响到焊接工艺和产品质量。（） 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 手工电弧焊时，焊工的（）和（）直接影响产品质量的好坏。