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在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。
单选题
在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。
A. 平等沟通
B. 积极倾听
C. 情绪激动
D. 积极处理
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