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下列属文明规范服务规定中受理业务八个要的有()
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下列属文明规范服务规定中受理业务八个要的有()
A. 要主动站立打招呼
B. 要遵守二次性告知制度
C. 要遵守一次性告知制度
D. 要准确了解客户的意图,并得到客户的确认
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