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给客人带来不便时,应对客人说对不起。
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给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人”满心满意”()
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧()
整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬()
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接待时,给来访客人放置水杯,应该放在客人的哪一侧?( )
给客人端咖啡时,咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的(),便于客人取用。
餐厅已满员时迎宾员应对客人说()
餐厅已满员时迎宾员应对客人说( )。
与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客人抢道并行,有急事要超越客人,应先在口头致歉“对不起”、“请借光”,然后再加紧步伐超越()
服务员应站在客人左侧给客人上茶。
为客人呈递菜单后,给客人()选菜时间。
客人用餐的时候不用去给客人加汤,客人自己加汤也是可以的()
端茶给客人时,一般是从 递给客人
如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”
若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,定制时应如何应对?()
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,应对客人投诉持欢迎态度
回族人给客人倒茶时用右手端茶,客人要以()相接,否则会被视为无礼。
苗族在招待最尊贵的客人时,会把()给客人吃。
给客人报航班折扣时应该注意什么?
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