登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是()
多选题
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是()
A. 答复询问时,未使用普通话的,每次扣1分(乘客提问时使用方言或外语的除外);
B. 答复询问时,未使用文明用语或使用服务忌语的,每次扣2分
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项,每次扣2分
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的,每次扣2分
查看答案
该试题由用户988****80提供
查看答案人数:35919
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户988****80提供
查看答案人数:35920
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据、等有关要求,制定本办法()
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、及运营服务关键指标评价3个部分()
城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标()
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展,评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分()
和适用本城市轨道交通服务质量评价规范()
城市轨道交通通信系统可为轨道交通提供的保障有()
地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》()
《关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中要求城市轨道交通所在地城市及以上地方人民政府要将城市轨道交通纳入政府体系()
城市轨道交通客运服务对象是
城市轨道交通票务系统是城市轨道交通和结算的基础
城市轨道交通
城市轨道交通有二级降压供电模式与三级降压供电模式两种()
城市轨道交通服务全过程服务包括()。
城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施()
城市轨道交通服务补救的特点包括()。
城市轨道交通服务测评方法主要包括()。
地铁车辆属于的城市轨道交通系统,是城市轨道交通的主要形式()
城市轨道交通运营单位满足《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》的条件,具备()能力。
根据城市轨道交通能耗的特点,轨道交通能耗指标体系由网络级、线路级、站车级3级构成。()
城市轨道交通包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了