判断题

在客户提出价格异议时,销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。

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柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时,应立即与客户进行确认。以下话术正确的有() 客户反映产品出现问题时,联系区域销售人员,由销售通知应用服务人员现场处理,如应用人员确认不能处理,客户应立即将产品退回公司() 客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时,或者客户提出的异议难以捉摸时,加油员可以作()处理,展开新的销售活动。 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。 追加销售时,客户会提出异议,通常可分成4类,它们是:() 当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。 客户提出异议,往往是服务或销售的开端。 当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据()进行回复。 客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:() 当客户提出异议时,不要忙着去() 在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法() 电话沟通过程中,客户发表了错误观点,可以直截了当反驳客户,避免客户继续误解() 客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有。---营销知识() 当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。 “服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。”说的是客户异议化解原则中原则() 在产品介绍后,销售顾问面对客户提出的异议,正确的处理步骤是() “这款车是不错,可是价格也太贵了吧”。对此类客户的异议,下列说法中,销售人员不能采用的是() 客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()
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