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项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
单选题
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
A. 在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。
B. 了解,评估,定义和管理客户期望。
C. 向客户发送技术规范,供客户审查和批准。
D. 识别并更换项目管对中的责任方。
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—个项目经理完成一个主要的IT开发项目,项目经理与发布经理确认,所有系统都在工作,并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后,项目经理卞一步应该做什么?()
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