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针对乘客投诉问题,以下不属于站务中心职责的是?
单选题
针对乘客投诉问题,以下不属于站务中心职责的是?
A. 负责现场投诉的受理、回复及管理工作。
B. 负责跟进、转办媒体、网络投诉,并及时知会客运部。
C. 负责配合客运部做好三类有责乘客投诉的调查工作。
D. 负责定期对现场投诉信息进行汇总,并上报客运部。
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