列车服务用语是指：请、您好、、谢谢、再见。（《动车组服务质量规范》第7.2.1条）（）

《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音，音量，用语，不干扰旅客正常休息（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 重点旅客是指旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（） 《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所（） 长编组动车组列车在办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第3.14条）（） 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车上不出售()食品。 特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用请、您好、谢谢、对不起、再见等文明用语 《动车组列车服务质量规范》5、服务备品（第7-9条）是如何规定的 重联动车组列车在办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第3.14条）（） 《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含服务备品（） 《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 动车组列车长应从事列车乘务工作满年。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（）