下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。

物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（） 物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取罚款措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（） 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任（） 语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的（）。 下列不属于物业服务企业承接查验内容的是（） 与业主的沟通交流不包括( )。 与业主的沟通交流不包括（）。 当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用，此种责任属于( )。 业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业发生矛盾纠纷，由谁协调解决？ 下列不属于物业服务企业承接查验内容的是[中]（） 在物业服务企业向业主提供的报表中，不属于经营概况介绍内容的是（　）。 物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，（）。业主或使用人与物业服务企业有预收约定的，从其约定 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，若物业服务费用欠交，由（　）负连带交纳的责任。 下列有关物业事项中，不属于物业服务企业更迭时承接査验内容的是（ ）。 物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据是（）。 物业服务企业可通过（）途径加强与业主的沟通 委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中，不属于物业服务合同中委托服务事项的是（）。 是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用（） 下列（），不属于物业服务企业的义务。