单选题

以下关于票亭岗岗位要求不正确的是?

A. 票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序
B. 收到残币时,应说:“XX(称谓),不好意思,我们不收残币。”
C. 乘客需要兑换硬币时,要清晰唱票:“收您XX元”、“找您XX元。” 硬币应垒成柱状交给乘客,不得散放,不得有丢、抛等动作
D. 同时有两位乘客等候服务时,如无特殊情况,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

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