在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。

客户关系管理中的客户互动方式有（ ） 客户关系管理中的客户保留策略有（ ） 客户关系管理中的客户细分依据有（ ） 客户关系管理中的客户分类不包括（ ） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 简述企业管理客户关系的意义。 企业实施客户关系管理的核心是()。 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 客户关系管理就是客户服务 客户关系管理就是客户服务 客户关系管理就是客户服务（） CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 （）客户关系管理 （）客户关系管理 客户关系管理中，客户（）是最关键的内容。 在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。 客户关系管理中的客户发展阶段有（ ）