登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户
单选题
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户
A. 15;2;30
B. 15;1;30
C. 30;2;15
D. 30;1
查看答案
该试题由用户204****23提供
查看答案人数:4557
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户204****23提供
查看答案人数:4558
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
如果大厅内有吸烟客户,大堂经理引导客户看网点内墙上贴着的禁烟标识,并告知必须熄灭香烟()
货物到达后必须有客户通知()
企业客户开通银企直连功能,要求企业客户必须有()
七、进入容器、设备必须有人在器外,并
旅行社服务网点的接待流程是()
网点客户服务经理可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作屏幕相关界面
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,客户的需求()
服务网点是指维护客户的客户经理所在的网点,销售网点是指理财产品销售的网点()
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,了解客户的需求()
各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询,不得拒绝,推诿客户提出的冠字号码查询申请()
客户经理将名单选到预选客户池前,必须有什么步骤()
要提高客户的满意程度,()必须有明显的提高;
进入高架桥或隧道进行作业时,必须有人及以上同行()
“掌上电力”客户在未登录状态下可以使用【服务网点】功能()
要提高客户的满意度,()必须有明确的提高
大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。
对未成年客户开通网银理财与贵宾版服务,必须有监护人陪同到柜台开通,此类客户指():
相声必须有人情味
当有客户申请贷记卡副卡时,贷记卡申请表客户签名栏必须有签字()
旅行社服务网点接待与咨询服务区是服务网点的核心区域,这个区域的布置有哪些具体要求
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了