服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。

在VIP客人接待中要特别注意（）。 服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店，同时需要有（）的签名。 查体时应特别注意()。 护理时应特别注意()。 洗手时，应特别注意（） 洗手时，应特别注意（） 停电时，店长应迅速将人员分配至服务台附近及卖场内，以保证现金及商品的安全（） 服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和（）。 领队在熟悉接待计划时，不需要特别注意的是()。   对于某些特殊的推销品，如药品爆炸用品推销人员应特别注意审 查顾客的（ ） 经由（）确认可以帮顾客维修的商品，服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。 审查产成品时，审计人员应特别注意的问题包括（） 在审查担保类文件时，业务人员应特别注意（ ）。 签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管（） 签字账单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管（） 企业在实际服务规范中，应特别注意() 毒蕈中毒时，应特别注意( ) 询问病史时，应特别注意 茶艺人员在对顾客商品服务介绍时,下列属于应注意的事宜是( )。 万象城顾客服务台设置在（）