（）准则要求服务人员用语要注意客人的情绪特点，要有同情心，要乐于助人，要消除对客人的冷淡态度

证券业从业人员行为准则要求从业人员（）。 证券业从业人员行为准则要求从业人员（）。 [药事管理与法规]药学人员与服务对象或病人之间的道德准则要求是 审计准则要求审计人员应保持合理的职业谨慎，就是要求审计人员必须()。 审计准则要求审计人员应保持合理的职业谨慎，就是要求审计人员必须： 　　 审计准则要求审计人员应保持合理的职业谨慎，就是要求审计人员必须（）。 沟通中同理心就是同情心。 诊疗的有效性准则要求（） 为了更好的提供服务，此服务人员尤其要注意（） 对遗体的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通过微笑服务安慰极度悲伤的客户（） 同理心与同情心是不同的。() 影响服务质量的因素是可信性、责任心、同情心和（）。 服务人员使用书面用语的首要要求是（） 诊疗的有效性准则要求是 在治疗伦理的自主准则要求包括（） 夏天客人喝干白葡萄酒，服务人员应注意什么？ 根据基金从业人员行为自律准则要求，以下行为错误的是( )。 根据基金从业人员行为自律准则要求，以下行为错误的是（ ）。 会计职业道德规范中的坚持准则要求会计人员（ ）。 关于工业送货服务行为准则要求，下列表述错误的是（）