单选题

()是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

A. 服务过程测量
B. 服务能力测量
C. 服务绩效测量
D. 设备工程监理服务质量测量

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设备工程监理服务实现过程也是()的形成过程 设备工程监理服务实现的基本过程包括() 设备监理服务实现的第一个过程是()过程。 在设备工程监理服务实现过程中,总监理工程师的职责包括() 在设备监理服务的提供过程中,设备工程监理交底是在()后、监理服务实施前的一个重要环节。 下列选项中,不属于设备工程监理服务实现基本过程的是()过程 设备工程监理服务提供过程也是监理服务项目()过程。 设备工程监理服务实现策划的输入通常包括信息和实物两方面内容,其中实物主要是指() 根据《设备工程监理规范》,设备监理服务提供中与质量有关的过程包括() 在设备工程监理服务策划过程中,负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是()。 监理计划的格式是根据监理服务提供的范围、内容和提供过程所需要的资源配置、过程与方法等确定的。由于项目不同,提供服务的内容不同,会出现不同的格式,但一般格式包括()等。 27.根据《设备工程监理规范》,设备监理服务提供中与质量有关的过程包括( )。 ()是监理计划的细化,是提供监理服务的作业指导书。针对监理计划中确定的监理范围、目标、内容及规定的过程与方法等,进一步将过程和目标分解成更具体的监督检查活动内容、要求、方法、依据等,以便监理工程师操作。 根据《设备工程监理规范》,设备监理工程师在监理服务提供过程中进行与费用有关的工作有() ()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。 设备工程项目监理服务过程与方法中诊断的目的是() 顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。 设备工程监理服务提供过程的输入包括() 备工程监理交底是在()、监理服务实施之前的一个重要的环节。 设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。
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